Pilotage et Accompagnement des Produits Digitaux de l’Information Voyageurs Transilien
Contexte & Enjeux En 2021, sous le sponsoring d’Île-de-France Mobilités, la Direction de l’Information Voyageurs de Transilien souhaitait faire évoluer l’ensemble de ses dispositifs digitaux destinés à informer les voyageurs du réseau francilien. Ces outils — qui jouent un rôle essentiel dans la relation client, la gestion des flux voyageurs et la diffusion d’informations en […]
E-com – redesign pages et fonctionnalités outil didactique
Contexte Nous sommes intervenus pour accompagner une maison française de cosmétique de luxe. Au sein de son équipe e-service, responsable des projets et de la maintenance de la plateforme e-commerce pour 3 marques, les objectifs de la mission étaient multiples : Ce dernier est un outil à la main des 15 pays, qui choisissent de […]
Refonte système d’encaissement
Contexte Ce projet vise la refonte du système d’encaissement sur l’Europe et le Moyen-Orient d’un des plus grands acteurs du monde de la cosmétique. Un upgrade de logiciel s’impose afin de répondre à l’obsolescence du système actuel et à l’évolution des outils en interaction avec la caisse. Enjeux métier Ce projet vise la refonte du […]
Refonte et TMA du Système d’Information selon le framework Agile SAFe
Contexte Pour le compte d’un Ministère, nous avons été missionnés pour l’accompagnement du Programme de refonte du Système d’information historique de la Sécurité routière. Développées il y a plus de trente ans, les applications de ce SI s’avéraient de plus en plus compliquées à maintenir. La refonte ne pouvant être menée en mode « Big Bang », […]
Conception et réalisation d’un produit de cartographie digitale (Binôme UX & PM)
Un produit “vivant” mais nécessitant une accélération contrôlée Notre client, Business Owner au sein d’une entreprise de transport, souhaite faire évoluer son produit de cartographie digitale visant à proposer des itinéraires piétons. Le produit se décline en deux modules à intégrer aux applications mobiles et aux interfaces web (SDK). Ce projet mené selon le framework […]
Lancement site marketing
Contexte Au sein d’un groupe Japonais de cosmétique de luxe, le but de la mission était le lancement d’un site marketing, également appelé « site vitrine » pour une de ses marques de parfumerie. Ce site a pour but donner accès aux informations aux clients sur les produit mais également de le rediriger vers un e-retailer qui […]
Création application mobile
Contexte Notre client, leader dans le retail en cosmétique, fait appel à notre cabinet afin de mettre en place de nouvelles technologies digitales pour assister les conseillers et améliorer considérablement l’expérience client en magasin. Enjeux métier Comment permettre aux conseillers de répondre plus rapidement et précisément aux besoins de leurs clients ? En créant une application de mesure de fond […]
Gestion des offres de services IT
Contexte Notre client VEOLIA est un acteur international et majeur dans le secteur du traitement de l’eau, des énergies et de la revalorisation des déchets. Le département systèmes d’information a fait appel à notre expertise en raison d’un besoin de renfort dans la gestion des offres de services IT que le groupe propose à ses […]
Refonte d’un site web B2B dédié aux agences de voyages
Contexte Pour le compte du leader du transport ferroviaire, nous avons eu pour mission de refondre leur site internet B2B dédié aux agences de voyages qui était devenu avec le temps obsolète. Le site était peu attractif, il manquait de fonctionnalités et de nombreux bugs étaient présents : l’expérience utilisateur n’était pas au rendez-vous. L’objectif de […]
Mise en place et déploiement d’un outil de téléconsultation médicale
Contexte Pour le compte d’un grand groupe de santé ORPEA, nous avons accompagné leurs établissements (cliniques / EHPAD) dans la mise en place à grande échelle de la télémédecine. La télémédecine est un élément clé du plan de relance du système de santé français, appelé « Ségur de la santé ». Elle permet d’offrir un accès plus […]