Pilotage et Accompagnement des Produits Digitaux de l’Information Voyageurs Transilien
Contexte & Enjeux En 2021, sous le sponsoring d’Île-de-France Mobilités, la Direction de l’Information Voyageurs de Transilien souhaitait faire évoluer l’ensemble de ses dispositifs digitaux destinés à informer les voyageurs du réseau francilien. Ces outils — qui jouent un rôle essentiel dans la relation client, la gestion des flux voyageurs et la diffusion d’informations en […]
Conception et réalisation d’un produit de cartographie digitale (Binôme UX & PM)
Un produit “vivant” mais nécessitant une accélération contrôlée Notre client, Business Owner au sein d’une entreprise de transport, souhaite faire évoluer son produit de cartographie digitale visant à proposer des itinéraires piétons. Le produit se décline en deux modules à intégrer aux applications mobiles et aux interfaces web (SDK). Ce projet mené selon le framework […]
Audit UX/UI Design – Refonte visuelle et clarification de positionnement
Contexte Notre client est administrateur d’un blog spécialisé sur les autos et motos de caractère, quel que soit leur âge, au travers d’articles divers et variés. Il est également organisateur de sorties et de voyages en voiture ou à moto, ainsi que d’un festival dédié à la communauté. Enjeu métier Comment créer une unité dans […]
Refonte site e-commerce
Contexte Expert de l’assurance santé, notre client souhaitait adapter son site internet aux nouvelles attentes de ses utilisateurs. C’est la forte croissance de l’utilisation de son interface sur mobile, qui l’a mené à adapter la solution technique de la plateforme. C’est dans ce contexte de refonte technique qu’il nous a été demandé de retravailler le […]
Julien R
Passionné par l’Expérience Client et les opportunités de réponses à leurs besoins grâce au Digital, Julien intervient notamment pour animer des réunions d’idéation, la mise en place de Design System et pour travailler avec les équipes de nos clients sur les méthodes de refonte et d’amélioration continue.
