Optimisation ergonomique d’un site Web – Mutuelle / Assurance

Expert de l’assurance santé, notre client souhaitait adapter son site internet aux nouvelles attentes de ses utilisateurs. C’est la forte croissance de l’utilisation de son interface sur mobile, qui l’a mené à adapter la solution technique de la plateforme. C’est dans ce contexte de refonte technique qu’il nous a été demandé de retravailler le design et le comportement des composants.

• Aide au recensement des composants
• Accompagnement sur les problématiques UX/UI
• Conseils sur la faisabilité technique

Comment pouvons-nous profiter de la refonte technique pour optimiser l’expérience utilisateur sans en arriver à une refonte complète ?

• Répertoriage des composants
• Uniformisation des comportements et du design
• Définition de la version mobile des composants existants en desktop
• Évolution graphique légère
• Suivi du développement

Pour faciliter l’échange avec l’équipe de développement, nous avons créé en partenariat avec notre client des guidelines design et techniques, recensant tous les composants à réintégrer ainsi que leurs comportements. Ce travail a permis la mise en production d’un site optimisé dans un temps très court (environ 3 mois). Ce projet a été mené en co-conception entre les équipes projet, design et développement.